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Conforme o mercado avança e as tecnologias ficam cada vez mais digitais, a coleta de dados e sua disponibilidade em…

Os supervisores das empresas prestadoras de serviços, como operações de segurança,  facilities, portaria, etc. têm como tarefa diária verificar se…

Tanto as empresas de segurança como os contratantes do serviço de vigilância já se depararam com diversos problemas relacionados ao…

O Brasil tem registrado um crescimento alarmante no número de incêndios no país. Segundo dados do Instituto Sprinkler Brasil (ISB),…

O Brasil está cada vez mais vertical. Nos últimos 35 anos, o número de apartamentos no país cresceu mais de…

No dia a dia das empresas de serviços, diversas atividades são executadas e gerenciadas, tais como suporte aos clientes, inspeções…

A medição de desempenho é essencial para promover a melhoria contínua e a eficiência organizacional de um negócio, e sua…

Se uma empresa está procurando otimizar processos, aprimorar a experiência do cliente, reduzir custos e aumentar a lucratividade, a solução…

O Brasil está entre os países mais digitalizados do mundo. É o que revela uma pesquisa realizada pelo Centro de…

O Acordo de Nível de Serviço ou SLA é um contrato estabelecido entre as partes, podendo ser um fornecedor de…

Nos últimos anos surgiram uma série de tecnologias avançadas, baseadas em inteligência artificial, aprendizado de máquinas e de comportamentos, entre…

Contratantes de serviços, como shoppings, indústrias, condomínios corporativos e residenciais, etc,  em parceria com seus fornecedores de serviços recorrentes, precisam…