Localizado em Shiretoko, na ilha de Hokkaido, região reconhecida como Patrimônio Natural Mundial pela UNESCO desde 2005, o Kitakobushi Resort iniciou um processo de modernização de seu sistema de segurança para acompanhar o crescimento do turismo e garantir operações mais eficientes em suas diferentes propriedades. O grupo administra hotéis, chalés privados e áreas de hospedagem em meio à natureza, incluindo um hotel histórico em operação há mais de 60 anos.
Com o aumento do fluxo de visitantes, o resort passou a enfrentar dificuldades para manter um padrão uniforme de segurança e conforto em unidades distribuídas por diferentes áreas. A estrutura de videomonitoramento existente, fragmentada e com equipamentos antigos, já não atendia às demandas operacionais, especialmente nos dois principais empreendimentos do grupo: o Kitakobushi Shiretoko Hotel & Resort e o KIKI Shiretoko Natural Resort.
Entre os principais desafios estavam a necessidade de atualizar câmeras e gravadores que vinham sendo utilizados há muitos anos, a unificação do monitoramento das diversas propriedades – antes feito de forma isolada – e a ampliação da cobertura de segurança sem comprometer o orçamento. O objetivo era permitir o monitoramento remoto, com acesso às imagens em tempo real sem a necessidade de presença física no local.
Para atender a essas demandas, a VIVOTEK foi escolhida como fornecedora da nova solução de segurança. Ao todo, foram instaladas 58 câmeras IP da marca, gerenciadas de forma centralizada por duas unidades NVR-Pro, operadas pelo sistema SK VMS, da System K.
A implantação incluiu 17 câmeras PTZ modelo SD9161-H, distribuídas em áreas internas e estacionamentos, com recursos de zoom óptico de 10 vezes e movimentação remota. Outras 41 câmeras dome FD9369 foram instaladas principalmente em ambientes internos, com design compacto e discreto, preservando a estética natural dos espaços.
A centralização do monitoramento em uma única plataforma permitiu ao resort ampliar a visibilidade sobre as duas propriedades, reduzir a necessidade de rondas presenciais e agilizar a resposta a demandas operacionais. A equipe passou a acompanhar diferentes áreas a partir de uma única interface, aumentando a eficiência da gestão diária.
Segundo o Chief Digital Officer do Kitakobushi Resort, a escolha pela VIVOTEK levou em conta critérios como estabilidade, facilidade de uso e custo-benefício. “A integração de todas as câmeras ao NVR-Pro nos permite gerenciar várias propriedades em um único ambiente, o que melhorou significativamente as operações do dia a dia”, afirmou.
Para a System K, distribuidora da VIVOTEK no Japão, o projeto reforça o equilíbrio entre funcionalidade e acessibilidade da solução. De acordo com um representante da empresa, o suporte local e as atualizações constantes de firmware contribuem para a confiabilidade do sistema ao longo do tempo.
Com a nova infraestrutura, o Kitakobushi Resort passou a contar com um modelo de videomonitoramento mais integrado, flexível e alinhado às exigências de segurança e experiência dos hóspedes em uma área de preservação ambiental.
