O mercado de segurança eletrônica passa por uma transformação acelerada. Pressão por eficiência, aumento de custos, clientes mais exigentes e operações cada vez mais complexas exigem uma nova abordagem tecnológica. Para responder a esse cenário, a UbiSafe lança um ecossistema integrado de alarme, imagem e monitoramento eletrônico, focado em eficiência operacional, integração de dados e crescimento sustentável. Conversamos com Ivo Junkes, Diretor Comercial da UbiSafe, para entender como a plataforma pode mudar o resultado das empresas do setor.
Revista: Qual é a principal proposta de valor do UbiSafe para o mercado de segurança eletrônica?
Ivo Junkes: O UbiSafe nasce para resolver um problema muito claro do setor: crescer sem que os custos cresçam na mesma proporção. As empresas de monitoramento lidam com margens pressionadas e operações complexas. Nosso ecossistema foi pensado para entregar eficiência operacional, reduzir desperdícios e permitir crescimento real de receita — especialmente receita recorrente — com custos marginais muito menores. Em resumo, o UbiSafe melhora o resultado financeiro das empresas.
Revista: Na prática, como o UbiSafe impacta os custos e a operação das centrais?
Ivo Junkes: Impacta diretamente nos maiores centros de custo da operação. Um exemplo claro são os deslocamentos técnicos e táticos, que costumam ser grandes agressores do lucro. Com a Inteligência Artificial atuando na tratativa dos eventos, conseguimos uma redução média de 30% nos deslocamentos táticos durante a fase de validação do sistema. Isso representa economia imediata, mais controle da operação e melhor aproveitamento dos recursos.
Revista: Qual é o papel da Inteligência Artificial dentro do ecossistema?
Ivo Junkes: A Inteligência Artificial não está apenas apoiando relatórios ou análises. Ela atua diretamente no atendimento dos eventos, ajudando a priorizar ações, reduzir falsos deslocamentos e organizar a operação. Isso traz ganho de produtividade, previsibilidade e uma resposta mais rápida e eficiente para o cliente final. A IA é um dos pilares que permite ao UbiSafe entregar escala com controle.
Revista: Muitas empresas usam vários sistemas desconectados. Como o UbiSafe se posiciona nesse cenário?
Ivo Junkes: Esse é um dos maiores problemas do setor hoje. Sistemas diferentes, criados para finalidades distintas, que não se comunicam bem entre si, acabam travando a operação, gerando retrabalho e aumentando custos. O UbiSafe nasce como um ecossistema único e integrado, reunindo monitoramento de alarmes, gestão, aplicativos operacionais, recursos de imagem e fluxos de atendimento. Tudo conversa entre si, em tempo real, trazendo fluidez e controle para a operação.
Revista: Por que começar pelo monitoramento de alarmes?
Ivo Junkes: Porque é onde o erro custa caro. Uma falha no monitoramento pode gerar prejuízo financeiro, risco operacional e insatisfação do cliente. O UbiSafe começa exatamente nesse ponto crítico, permitindo que as decisões sejam tomadas com base em dados integrados e confiáveis. É ali que a empresa ganha eficiência, reduz risco e melhora o nível de serviço entregue ao cliente.
Revista: O UbiSafe é indicado para empresas de que porte?
Ivo Junkes: Para empresas de diferentes portes. A plataforma foi desenhada para se adaptar tanto a operações menores quanto a grandes centrais. Ela padroniza processos, traz previsibilidade e facilita a gestão. Além disso, o sistema já foi validado em operação real, atendendo mais de 150 mil contas em todo o Brasil, o que garante maturidade, estabilidade e segurança para quem quer escalar com confiança.
Revista: Quais são os principais diferenciais comerciais do UbiSafe?
Ivo Junkes: Do ponto de vista comercial e operacional, destacamos:
– Redução de custos operacionais, especialmente com deslocamentos
– Crescimento de receita com custos marginais menores
– Interface simples e intuitiva, com rápida adoção pelas equipes
– Inteligência Artificial apoiando decisões e priorização
– Integração nativa dos fluxos operacionais
– Padronização de processos e maior controle da operação
– Flexibilidade para atender empresas de diferentes modelos e tamanhos
Tudo isso resulta em mais eficiência, melhor experiência para o cliente e margens mais saudáveis.
Revista: O UbiSafe foi desenvolvido a partir da realidade do setor?
Ivo Junkes: Totalmente. Ele não é um produto criado apenas por desenvolvedores. Foi pensado por quem vive a operação diariamente. São mais de 20 anos de aprendizado prático com monitoramento, integração de sistemas, atendimento e suporte. O UbiSafe nasce das dores reais das centrais de monitoramento e entrega soluções aplicáveis no dia a dia.
Revista: Quais são os próximos passos da UbiSafe no mercado?
Ivo Junkes: Continuamos investindo fortemente na evolução da plataforma. No segundo semestre de 2026, lançaremos os módulos de portaria remota, consolidando o UbiSafe como uma plataforma completa de segurança eletrônica integrada. Nosso objetivo é claro: ajudar o mercado a operar melhor, com mais controle, mais eficiência e maior capacidade de crescimento dos lucros. Seremos a próxima grande referência em software para segurança eletrônica no Brasil.
