A Trend Micro, líder global em soluções de cibersegurança, foi posicionada no quadrante “Campeões” em 2020 pela empresa de análise de mercado Canalys no seu estudo “Global Cybersecurity Leadership Matrix , em reconhecimento aos grandes investimentos e melhorias aos seus parceiros de canais ao longo dos anos. O documento mostrou que a companhia teve ganho de percepção positiva junto a seus parceiros.
A Canalys reconheceu os investimentos significativos da Trend Micro em seu programa de canais ao longo do último ano, destacando particularmente as melhorias em seu portal de parceiros – que incluem investimentos significativos em registro de negócios, kits de vendas, promoções e treinamento. O aprimoramento do programa Provedor de Serviços Gerenciados (MSP, na sigla em inglês) da empresa com uma plataforma central de gerenciamento de licenciamento e a oferta de Centro de Operações de Segurança como Serviço (SOCaaS, na sigla em inglês) para automatizar a análise de ameaças recebeu elogios especiais da Canalys. O alinhamento mais próximo do programa de parceiro de consultoria (CPPO) da Amazon Web Service também foi destacado como um passo importante.
“A Trend Micro sempre esteve 100% comprometida com os nossos parceiros de canais, e estamos muito felizes por sermos nomeada uma ‘campeã’ pela Canalys”, diz Miguel Macedo, Channel and Marketing Director para América Latina da Trend Micro. “É o reconhecimento do trabalho árduo que nossas equipes ao redor do mundo desenvolveram ao longo do último ano, e há ainda mais por vir em 2020 à medida que continuamos a atualizar nosso programa de parceiros, a lançar novas plataformas e serviços e a buscar novas oportunidades de crescimento.”
Com esse estudo, a Canalys move a Trend Micro da posição de “em crescimento” para “campeões” em 2020, com suas métricas de benchmarking mais bem avaliadas em disponibilidade e fornecimento de produtos (79,3%) e facilidade de fazer negócios (75,4%). A utilidade do portal e das ferramentas (72,6%) fornecidas pela Trend Micro também foi altamente classificada pelos parceiros.
Para 2020, a Trend Micro atualizará seu programa de parceiros com uma estrutura de desconto ajustada para promover um engajamento mais profundo com parceiros empresariais, e planeja lançar novos serviços de Customer Success para fornecer insights de negócios e avaliações para os parceiros entregarem aos clientes e prospects .
Nos próximos meses, a Trend Micro também está comprometida com o recrutamento e o crescimento de centenas de MSPs por meio do fornecimento de serviços de suporte e maior rentabilidade e gerando mais leads com parceiros por meio de campanhas de soluções, promoções, incentivos e sua plataforma de autoatendimento para geração de demanda.
