Tendências tecnológicas em segurança pública na América Latina para 2025

Por Elton Borgonovo

As agências de segurança pública enfrentam desafios cada vez mais complexos – do crime e da violência a desastres naturais – que exigem soluções tecnológicas inovadoras. Na América Latina, as tendências emergentes em como essas soluções são adquiridas, integradas e gerenciadas estão trazendo maior eficiência e eficácia às operações das agências.

Especificamente, em 2025, três tendências principais devem moldar a gestão da segurança pública na América Latina e transformar sua entrega: o modelo as-a-service (“como serviço”), a integração de sistemas e o uso estratégico da inteligência artificial (IA).

Tecnologia sob demanda

O modelo “como serviço” (serviços gerenciados) transformou o acesso à tecnologia, permitindo que as instituições de segurança pública tenham acesso às mais recentes inovações tecnológicas sem a necessidade de grandes investimentos iniciais em infraestrutura. Essa abordagem reduz as barreiras financeiras e acelera a implementação de tecnologias avançadas, proporcionando maior previsibilidade e eficiência operacional em contratos de longo prazo. Na América Latina, onde os recursos financeiros geralmente são limitados, este modelo deve ganhar ainda mais força em 2025.

Integração para eficiência operacional

A integração de sistemas é outro fator crucial para o futuro da segurança pública. Soluções fragmentadas geram desperdício e risco de falha, e, portanto, não atendem mais às demandas atuais.

A dinâmica da segurança e da defesa exige uma abordagem centralizada com uma visão holística das operações. Os sistemas de comunicação, vídeo e software de comando e controle precisam operar de forma coesa, para aumentar a eficiência no uso de recursos e acelerar as respostas em situações críticas.

Unificar diferentes tecnologias otimiza processos e expande a capacidade das equipes responsáveis de tomar decisões estratégicas nos momentos que mais importam, trazendo ganhos reais em produtividade e eficácia.

Inteligência artificial como uma aliada estratégica

Mais do que automatizar tarefas, a IA expande as capacidades humanas, por meio da análise de dados, vídeos e imagens com alta velocidade e precisão. Em segurança pública, isso significa que pode ajudar a identificar padrões, prevenir incidentes e agilizar respostas em tempo real.

Esse potencial permite que as equipes se concentrem em tarefas estratégicas, enquanto a IA processa grandes quantidades de dados para revelar insights que elas podem revisar e acionar. Em emergências, onde cada segundo é crítico, essa combinação pode ser um fator determinante para aumentar a consciência situacional e otimizar as respostas para ajudar a salvar vidas.

Perspectivas para 2025

Com o avanço das tecnologias e maior integração entre os sistemas, a segurança pública na América Latina está em um momento importante de transformação. Novas inovações e melhores capacidades de gestão podem ajudar a proporcionar um futuro mais eficiente e seguro.

Elton Borgonovo
Vice-presidente da Motorola Solutions para a América Latina.