A suspeita de um ataque cibernético contra o sistema informatizado da Autoridade Portuária de Santos (APS) gerou reflexos diretos nas operações e na segurança do Porto de Santos. A queda total dos servidores, iniciada após uma oscilação na rede elétrica na última sexta-feira (6), comprometeu os cadastros de identificação, deixando os acessos vulneráveis.
Houve um pedido de resgate financeiro por parte de supostos hackers (especialistas em informática que podem invadir sistemas digitais) para que o sistema fosse restabelecido. O caso segue sob investigação da Polícia Federal (PF) para determinar se há uma invasão criminosa real ou oportunismo de terceiros diante da instabilidade.
Para permitir o reforço policial na área federal, inclusive da Polícia Militar, a Comissão Estadual de Segurança Pública nos Portos, Terminais e Vias Navegáveis no Estado (Cesportos-SP), coordenada pelo delegado da PF Edson Patrício do Nascimento, elevou o patamar de proteção do complexo portuário para o Nível 2 (elevado) no último domingo. A escala vai de 1 (normal) a 3 (excepcional).
A indisponibilidade das ferramentas digitais resultou em lentidão e maior tempo de espera no embarque e desembarque de navios, caminhões e trens. Rotinas automatizadas, como o cruzamento de dados sobre o tamanho de berços e embarcações, passaram a exigir checagens manuais e visuais, criando gargalos operacionais.
Com cerca de 80% do setor administrativo atuando em home office por falta de condições na sede, o maior porto do País enfrenta um cenário de gravidade inédito.
O ponto central da crise envolve a infraestrutura de tecnologia. A APS mantém um data center próprio, independente das grandes companhias de tecnologia, com o objetivo de garantir a segurança dos dados e impedir acessos não autorizados. No entanto, o problema deixou sistemas fora do ar.
A extensão exata do suposto ataque ainda é incerta. Backups do sistema foram enviados para perícia e técnicos do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) foram acionados.
Explicações
Em nota, a APS informa que o problema atingiu o site, sistemas internos e serviços utilizados por clientes e usuários do Porto. “As operações portuárias seguem e não há risco de paralisação. As entradas e saídas de navios e os acessos terrestres ao Porto estão mantidos. A APS adotou procedimentos de contingência e reforçou as equipes da Guarda Portuária para garantir a segurança e a agilidade nos acessos”, detalha.
A gestora do Porto afirma que a causa está em investigação. “Há suspeita de incidente cibernético, mas ainda não foi possível determinar seu alcance nem se houve acesso a dados”.
A APS acrescenta que equipes próprias e terceirizadas trabalham na resolução do problema. “Enquanto isso, os serviços são prestados por meios alternativos, com controles internos. Até o momento, nenhum serviço deixou de ser prestado, embora possa haver lentidão”. A administração do Porto diz que adotou rapidamente todas as medidas “técnicas, administrativas e jurídicas” para mitigar eventuais impactos e normalizar os serviços.
