Plataforma de controle de acesso em nuvem simplifica a gestão de condomínios e proporciona autonomia aos usuários

Solução permite o gerenciamento de acessos via aplicativo e viabiliza projetos mais lucrativos para os integradores

Por Fernanda Ferreira

A Condfy tem se destacado por sua abordagem inovadora na gestão de acessos em condomínios e empresas. Com uma plataforma em nuvem que simplifica a administração de portarias presenciais, remotas e de autoatendimento, a empresa não apenas melhora a segurança e a autonomia dos usuários, mas também viabiliza projetos mais lucrativos para integradores de segurança eletrônica. Hoje, com mais de 900 integradores parceiros e presença em mais de 5.000 locais pelo Brasil, a Condfy continua a evoluir e a se adaptar às crescentes demandas tecnológicas do mercado. Nesta entrevista, Danilo Copi, diretor executivo da Condfy, compartilha insights sobre as soluções desenvolvidas, os desafios enfrentados e as oportunidades futuras no setor de segurança eletrônica.

Revista Segurança Eletrônica: Pode nos contar um pouco sobre como surgiu a Condfy?

Danilo Copi: A Condfy foi fundada em 2019 com o objetivo de viabilizar projetos de controle de acesso, colocando o integrador no centro de sua visão. Com uma abordagem focada em oferecer um software moderno e repleto de recursos para atender às principais demandas atuais, desenvolvemos uma solução extremamente competitiva, fácil de implantar e flexível na integração. Nossa missão é que os integradores de segurança eletrônica aumentem sua receita recorrente com uma margem de lucro saudável, ao mesmo tempo em que proporcionam segurança, conforto e autonomia para os usuários do local aplicado. Acreditamos que o sucesso do integrador é o nosso sucesso. Hoje, com mais de 900 integradores parceiros, nossa solução é utilizada em mais de 5.000 condomínios e empresas em todo o Brasil.

Revista Segurança Eletrônica: Falando sobre as soluções, quais são as tecnologias desenvolvidas pela Condfy e quais ambientes elas podem ser aplicadas?

Danilo Copi: Desenvolvemos soluções para Portaria Presencial, Portaria Remota e Portaria Autoatendimento, atendendo ambientes residenciais, corporativos e educacionais. Em resumo, nossa solução contribui significativamente em três pilares: aumentando a segurança do local, proporcionando autonomia ao usuário e viabilizando projetos lucrativos para os integradores de segurança eletrônica.

Revista Segurança Eletrônica: Dentro da plataforma, vocês possuem mais de 30 recursos que agregam um projeto de controle de acesso. Poderia destacar algumas dessas funcionalidades e como elas funcionam?

Danilo Copi: Hoje, os recursos que mais se destacam são aqueles em que o usuário consegue utilizar via aplicativo. Um exemplo é o envio de um convite facial, onde o próprio convidado captura sua foto em um link recebido via WhatsApp e o anfitrião é avisado assim que ele chega. No aplicativo, o usuário pode autorizar pessoas inserindo fotos e habilitando o reconhecimento facial, também é possível ver câmeras do local, abrir portões, acompanhar entregas, histórico de acesso, abertura de pedidos, entre outros.

Revista Segurança Eletrônica: Quais são os maiores desafios que a Condfy enfrenta no mercado de segurança eletrônica?

Danilo Copi: Refletir sobre isso é interessante, pois nosso maior desafio no mercado é também nossa maior motivação, que é a rápida e constante evolução das tecnologias. À medida que nosso software cresce, novas camadas, integrações e recursos são adicionados, aumentando a complexidade do desenvolvimento. Cada nova tecnologia, equipamento ou tendência de uso que surge no mercado geram novas demandas, precisando ser incorporadas ao software e garantir seu funcionamento em harmonia com a estrutura existente. É um grande desafio, mas é exatamente isso que nos move.

Revista Segurança Eletrônica: Quais são os principais segmentos de mercado que a Condfy atende atualmente?

Danilo Copi: Nós atuamos no segmento de controle de acesso, e a nossa solução pode ser aplicada em portaria presencial, portaria remota e portaria autoatendimento, além de atender ambientes residenciais, corporativos e educacionais.

Revista Segurança Eletrônica: Vocês atuam no mercado por meio de integradores. Como funciona esse fluxo?

Danilo Copi: Essa é uma ótima pergunta e um grande diferencial nosso. A Condfy comercializa a solução exclusivamente para integradores de segurança eletrônica, não trabalhamos diretamente com o cliente final. Essa estrutura permite que nossos integradores ofereçam um serviço personalizado e de alta qualidade, sempre evidenciando a sua própria marca no centro do aplicativo, enquanto nós fornecemos todo o suporte técnico, treinamento e material necessário para garantir o sucesso do nosso parceiro.

Revista Segurança Eletrônica: Quais são as vantagens que os integradores vão encontrar ao trabalhar com a Condfy?

Danilo Copi: A principal vantagem é a facilidade de implantação. O software é em nuvem, completo, moderno e intuitivo, oferecendo flexibilidade para se adaptar a necessidade de cada projeto, além de nossa política comercial vantajosa e transparente, já que não cobramos taxa de implantação, não exigimos contrato de fidelidade e não há necessidade de aderir a pacotes de licenças.

Revista Segurança Eletrônica: Como funciona o suporte de vocês em relação ao integrador?

Danilo Copi: O suporte ao integrador é uma das nossas maiores prioridades, e entendemos que essa é uma das principais dores do mercado. Por isso, oferecemos um suporte completo e humanizado, sem a necessidade de abertura de tickets. Sempre haverá um analista disponível para conversar diretamente, entender a demanda e buscar juntos uma solução eficaz. Além disso, fornecemos treinamentos ilimitados para que os integradores estejam sempre atualizados sobre nossas soluções. Também disponibilizamos materiais comerciais personalizados, facilitando a prospecção e apresentação das soluções.

Revista Segurança Eletrônica: Como você comentou anteriormente, o mercado está em constante evolução tecnológica. O integrador consegue ter uma abertura com a Condfy de sugerir a criação de funcionalidades para a plataforma?

Danilo Copi: Sim, criamos um modelo de aderência de sugestões muito bacana. Toda sugestão pode ser passada diretamente para o nosso analista, sem a necessidade de formalizar por e-mail, formulário ou algo do tipo. Nosso próprio time formaliza a sugestão e informa o integrador. Recebemos centenas de sugestões semanais, todas são lidas e encaminhadas. Quando aceitas, elas são desenvolvidas e, uma vez disponíveis no software, avisamos ao integrador que o pedido dele já está pronto para uso. Isso garante que nossa plataforma esteja sempre evoluindo de acordo com as necessidades reais do mercado e dos nossos parceiros.

Revista Segurança Eletrônica: A Condfy possui integração com outras marcas e dispositivos de segurança?

Danilo Copi: A plataforma conta com integração com mais de 50 equipamentos de controle de acesso e IoT das principais marcas do mercado. Além disso, estamos integrados com softwares VMS e de monitoramento, o que nos permite oferecer uma solução completa e versátil para nossos clientes.

Revista Segurança Eletrônica: Falando agora sobre proteção de dados, como a Condfy garante a privacidade e a segurança dos dados dos seus clientes?

Danilo Copi: Nossa solução é hospedada na Amazon Web Services (AWS), uma das maiores referências em segurança para serviços de hospedagem em nuvem. Além disso, a aplicação possui diversas camadas de segurança e armazena todos os dados criptografados. O software oferece recursos que ajudam na gestão, como permissões especiais para dados sensíveis, termos de uso personalizados para cada licença e opções para que os usuários removam dados conforme as normas do local. Também contamos com um DPO dedicado, sempre disponível para esclarecer dúvidas e ajudar com qualquer questão sobre privacidade.

Revista Segurança Eletrônica: Quais oportunidades de crescimento você vê para a Condfy nos próximos anos?

Danilo Copi: Vemos grandes oportunidades no mercado de controle de acesso, que está extremamente aquecido. Muitos locais ainda não possuem as tecnologias que oferecemos, o que representa um vasto campo para expansão. A tecnologia está avançando em uma velocidade incrível, e quem estiver conectado e atento às inovações terá uma vantagem significativa. Estamos preparados para acompanhar essa transformação, oferecendo soluções que são tendências no mercado.

Revista Segurança Eletrônica: Para os integradores que querem saber mais do negócio e como ser um parceiro Condfy, o que eles devem fazer?

Danilo Copi: Basta nos ligar em (14) 2109-3633 ou acessar nosso site condfy.com.br e se inscrever, para que nosso time de vendas entre em contato rapidamente para esclarecer dúvidas e agendar uma apresentação da plataforma.

Revista Segurança Eletrônica: Gostariam de deixar uma mensagem final para os nossos leitores?

Danilo Copi: Gostaria de agradecer à Revista Segurança Eletrônica pelo convite e parabenizar pelo papel importantíssimo que desempenha em nosso mercado. Para os integradores que ficaram interessados em nossa solução e aos desenvolvedores de tecnologias que se alinhem à nossa missão, gostaria de dizer que o nosso mercado é forte e está em constante evolução, isso gera diversas oportunidades e por isso estamos sempre abertos à novas parcerias. Vamos crescer juntos!