As credenciais móveis modernizam o acesso em vários edifícios Classe AAA da Cidade do México, melhorando a segurança, a eficiência e a sustentabilidade
A HID anunciou a implementação de sua tecnologia HID Mobile Access no primeiro projeto da região que habilita credenciais móveis diretamente no Apple Wallet e no Google Wallet para edifícios corporativos.
O projeto consistiu na criação de um ecossistema de acesso digital em três dos complexos corporativos mais emblemáticos da Buró Property na Cidade do México: Puerta Polanco, DEK Polanco e In Situ Santa Fe. Graças a essa implementação, milhares de usuários, visitantes e inquilinos podem acessar catracas, elevadores e estacionamentos usando apenas o celular ou smartwatch.
Do acesso tradicional à experiência digital
Anteriormente, o acesso a esses edifícios era gerenciado por meio de cartões plásticos e processos manuais, o que implicava uma árdua gestão administrativa para a emissão, reposição e desativação de credenciais.
“Identificamos que os hábitos dos usuários estão mudando: hoje, a maioria usa seu celular ou até mesmo um relógio inteligente para gerenciar seu dia a dia. Por isso, incorporar credenciais móveis no Wallet foi o passo natural para oferecer uma experiência mais ágil e segura, sem deixar de oferecer alternativas para aqueles que preferem manter o cartão físico”, indicou Salomón Shabot, diretor geral da Buró Property.
Para responder a esse desafio, a Buró Property implantou uma solução que combina a tecnologia da HID Mobile Access com a plataforma de acesso inteligente da Sharry, criando um ecossistema de acesso unificado em catracas, elevadores, estacionamentos e áreas comuns por meio de uma credencial armazenada com segurança no Apple Wallet ou Google Wallet, dependendo do dispositivo do visitante.
Um dos principais diferenciais do projeto é seu foco na experiência do usuário. O sistema elimina a necessidade de baixar aplicativos dedicados, pois as credenciais são vinculadas diretamente à carteira digital do dispositivo. Isso simplifica a adoção, reduz atritos e mantém altos padrões de segurança.
“Poder incluir nossas credenciais nas carteiras digitais por meio da Sharry significa oferecer uma experiência mais limpa, na qual o usuário não precisa ter um aplicativo instalado, o que se traduz em maior comodidade e autonomia para eles,” disse Alejandro Espinosa, Diretor Comercial de Soluções de Controle de Acesso Físico da HID no México.
“Para o usuário, a experiência é simples: basta aproximar seu telefone ou smartwatch do leitor HID, seja ele independente ou integrado ao torniquete, botão do elevador ou bilheteria do acesso veicular, para obter acesso imediato e, graças à tecnologia HID, as credenciais são totalmente compatíveis com os leitores dos edifícios, tornando possível que tudo funcione de maneira unificada”, disse Carlos Vázquez, representante de desenvolvimento de negócios da Sharry.
Infraestrutura preparada para o futuro
Os três edifícios estão equipados com os leitores HID Signo e iCLASS SE, projetados para operar tanto com dispositivos móveis quanto com credenciais físicas, capacidade que facilita uma transição gradual de tecnologia sob um modelo híbrido sem interromper as operações existentes.
A solução é baseada na tecnologia de credenciais digitais HID Seos, uma arquitetura baseada em software e gerenciada na nuvem que oferece segurança avançada e criptografia robusta. Por sua vez, a plataforma em nuvem HID Origo facilita a integração com sistemas de terceiros, como o controle de acesso C-CURE da Johnson Controls, os estacionamentos da Skidata operados pela Deprisa e os elevadores da Schindler.
A IR Systems atuou como integradora principal do projeto, garantindo que todos os componentes funcionassem em conjunto sob um mesmo esquema digital. O resultado foi um sistema híbrido, escalável e preparado para evoluir para uma digitalização total do acesso.
Resultados e impacto
Hoje, em Puerta Polanco, mais de 5.500 usuários utilizam credenciais em suas carteiras digitais, com a meta de alcançar a adoção total nos próximos anos. No DEK Polanco, a transição avança para a digitalização completa, enquanto no In Situ Santa Fe foi habilitado um modelo híbrido que combina credenciais móveis para usuários fixos e códigos QR para visitantes, garantindo acessos diferenciados e ágeis.
Esta iniciativa da Buró Property e da HID, pioneira na América Latina, abre um precedente ao demonstrar que a digitalização do acesso pode ser integrada de forma segura e eficiente, oferecendo aos administradores e usuários um modelo operacional mais ágil, sustentável e preparado para os desafios do futuro.
Assista ao vídeo desta história de sucesso aqui.
