Por Diana Ardila, Gerente de Vendas para o Cone Norte, América Central e Caribe da Axis Communications
Nos últimos anos, o papel do videomonitoramento em rede diversificou-se rapidamente para outros aspectos além da segurança, por exemplo, impulsionando a inteligência empresarial e a eficiência operacional. Embora a segurança e a proteção continuem sendo os principais aspectos, essa mudança reflete uma evolução em direção a uma infraestrutura de rede inteligente, que gere valor para as empresas.
De acordo com o relatório Perspectivas da Axis 2026, as pesquisas anuais realizadas pela Axis com clientes finais da América, EMEA e APAC em 2025 mostram uma grande e contínua demanda por casos de uso relacionados à segurança, juntamente com uma crescente adoção de sistemas de vídeo para inteligência empresarial (38%) e eficiência operacional (42%). Isso representa um aumento em relação a 2024, quando 20% afirmaram utilizar sistemas de vídeo para inteligência empresarial e apenas 38% para eficiência operacional.
Maximização do valor empresarial
Com o uso de análises, Inteligência Artificial e integração com sistemas mais amplos, as câmeras de rede contribuem atualmente para as operações empresariais, a experiência do cliente e até mesmo para a tomada de decisões estratégicas. Seu papel reflete uma grande mudança, passando de meros dispositivos de monitoramento passivo para se tornarem ativos geradores de valor dentro de uma empresa moderna.
As soluções de videovigilância evoluíram até se tornarem plataformas que oferecem análises em tempo real, detecção de ameaças baseada em IA e respostas automatizadas, entre muitos outros benefícios. Suas capacidades abrangem hoje desde a mitigação de riscos e a conformidade regulatória até informações operacionais, impulsionando um valor empresarial que pode ser medido e aprimorado.
· Alertas inteligentes e fluxos de trabalho automatizados. As câmeras inteligentes, integradas a plataformas de segurança, oferecem alertas priorizados, reduzindo os falsos positivos e acelerando a resposta a diversas situações. Além disso, os fluxos de trabalho automatizados padronizam os processos, melhorando a eficiência empresarial. Isso reflete uma tendência empresarial mais ampla: 82% das organizações utilizam ou planejam utilizar o processamento de dados em tempo real, e mais de 75% estão começando a incorporar serviços adicionais, como IA e aprendizado de máquina, para processar as enormes quantidades de dados provenientes de suas implantações da Internet das Coisas (IoT).
· Detecção de ameaças em tempo real. Atualmente, as câmeras de rede podem detectar automaticamente comportamentos como invasões de perímetro, aglomerações de pessoas, vandalismo etc.; mas não apenas isso: por meio da ativação de alertas imediatos, elas contribuem para a dissuasão de atividades criminosas. Por exemplo, nos EUA, o aumento dos Centros Criminais em Tempo Real (RTCC) demonstra o valor agregado pela inteligência de vídeo integrada: atualmente, o país conta com mais de 300 RTCCs, contra os 80 dos cinco anos anteriores.
· Vídeo seguro e com qualidade probatória. Em ambientes regulamentados, os sistemas de vídeo devem cumprir um número cada vez maior de requisitos e normas.
A criptografia integral, o firmware assinado e a inicialização segura ajudam a garantir a segurança e a evitar a manipulação ou o acesso não autorizado. Isso é crucial em setores como saúde, finanças e infraestruturas críticas, onde a manipulação de vídeo pode minar a confiança e aumentar o risco legal e de conformidade.
Soluções de videomonitoramento: além da segurança
As câmeras de vídeo e as soluções de videovigilância em geral podem gerar informações empresariais acionáveis por meio de análises e Inteligência Artificial, ampliando o valor significativo de, por exemplo, supervisão de ativos, logística e conformidade.
Da mesma forma, essas soluções atualmente podem ser utilizadas pelas organizações como parte de sua inteligência empresarial por meio de mapas de calor, que tornam mais eficiente o uso do espaço. Por meio dos mapas de calor, são ilustradas as áreas mais frequentadas, ajudando os gerentes de instalações a maximizar o uso do espaço e melhorar a experiência de seus clientes. Outro caso de uso são os aeroportos e grandes recintos, que utilizam esses dados para melhorar a gestão e as operações relacionadas às multidões.
No setor de varejo, as câmeras podem monitorar e contabilizar os visitantes, os fluxos de entrada e saída e até mesmo o tempo que as pessoas passam em áreas específicas. Além disso, por meio da IA, é possível interpretar padrões de movimento e interação, permitindo promoções personalizadas e melhorias operacionais.
A forma como as soluções de videomonitoramento impactam a estratégia empresarial, a maturidade tecnológica e os cenários regulatórios está redefinindo as expectativas para o futuro, posicionando os sistemas perimetrais não apenas como infraestrutura de rede, mas também como facilitadores essenciais do desempenho, da segurança e da inovação.
Essas tendências revelam uma mudança fundamental: a tecnologia de videomonitoramento está se tornando uma plataforma multidimensional. Embora a segurança continue sendo primordial, as organizações veem cada vez mais as câmeras e as soluções como ferramentas para obter e analisar informações, proporcionar segurança e manter a excelência operacional, protegendo e impulsionando um valor empresarial quantificável.
