Segurança Oficial do Rock in Rio Brasil é realizada pela SegurPro pelo 13º ano com uso de IA

Mais de 100 câmeras de segurança, radares perimetrais e drones são operados e monitorados a partir do Centro de Controle Operacional com auxílio de Inteligência Artificial

O mês de setembro é um marco na história da música nacional e internacional. O Parque Olímpico, no Rio de Janeiro, está sendo palco da edição de 40 anos do Rock in Rio. São 500 horas de experiência, entre shows de mais de 750 artistas, distribuídos pelos sete palcos da Cidade do Rock. Para se ter ideia do impacto do evento no país, na última edição, em 2022, houve um incremento de mais de R$ 2 bilhões na economia da cidade carioca, quando o Rock in Rio também foi considerado patrimônio cultural imaterial do estado do Rio de Janeiro.

Para atender à alta demanda do megaevento, a SegurPro é novamente a Segurança Oficial do Rock in Rio. A parceria que celebra 18 anos em 2024, teve início em Portugal e chegou ao Brasil na edição do ano de 2011. Com um robusto plano de segurança patrimonial, a empresa tem como ponto de partida processos de prevenção, que foram pensados a partir da análise de riscos, baseada nos dados históricos das edições anteriores, considerando as ocorrências mais comuns, bem como as melhores práticas aplicadas para mitigar riscos.

A empresa conta com um Centro de Controle Operacional (CCO) instalado na Cidade do Rock, com capacidade para gerenciar todo o esquema de segurança da SegurPro e também para apoiar a Diretoria de Operações do Rock in Rio em suas tomadas de decisão. O espaço tem um painel de controle operacional com um telão de 12 metros de comprimento, por onde são controladas as mais de 100 câmeras instaladas na Cidade do Rock. As imagens transmitidas em tempo real são capturadas e inseridas em um sistema inteligente de monitoramento, com análise de vídeo através de tecnologia da Genetec – parceira da SegurPro – que garante as licenças do Genetec Security Center plataforma de Vídeo Management System (VMS) que permite a integração de todos os sistemas utilizados no esquema de segurança, que vão desde proteção perimetral com radares, reconhecimento facial, analítico de aglomeração, analítico de sentido de via e identificação automática de placas de veículos.

A tecnologia eletrônica empregada no esquema de segurança conta com mais de 70 câmeras fixas do tipo bullet, mais de 30 câmeras PTZ do tipo speed dome, três Unidades de Vigilância Avançada (ASUs, Advanced Surveillance Unit), que são unidades semiautônomas de monitoramento para áreas sem infraestrutura, além de quatro drones do modelo DJI Mavic 2 Pro, operados por profissionais.

A SegurPro atua ainda em todo o perímetro da Lagoa – um dos principais pontos de atenção da operação de segurança do Rock in Rio –, com a implementação de tecnologias para monitoramento e alerta automático ao CCO, em caso de aproximação não autorizada de pessoas ou embarcações. Nesse sentido, a Ôguen, especializada em soluções avançadas de segurança para grandes áreas, forneceu um radar perimetral da Magos, enquanto a parceria com a Scati forneceu um radar perimetral com câmera ThermalScan, capaz de fornecer uma visão térmica de 360º para grandes áreas. Além do monitoramento e do alarme, os dois radares estarão integrados ao sistema de CFTV do CCO.

“Após tantos anos aprendendo a cada edição, nossa parceria com o Rock in Rio se fortaleceu e nos permitiu desenvolver um plano tático que atenda às especificidades de operação do evento, principalmente com foco em prevenção”, analisou Paulo Armário, Gerente de Global Risk Services e Eventos da SegurPro, líder responsável pela operação nestes 18 anos.

Toda a comunicação do CCO com a equipe de vigilantes em operação nas áreas úteis da Cidade do Rock, é possível por meio da parceria da SegurPro com a Malborg, empresa de tecnologia especializada em comunicação IP. O sistema implementado, permite integrar a sonorização e radiocomunicação de equipamentos legados de várias equipes simultaneamente, sem interferências externas, mesmo que estejam em locais diferentes, garantindo uma comunicação clara e eficaz. “Além das tecnologias nativas da SegurPro, contamos com a parceria de diversos players no mercado que nos permitem atuar com o que há de mais moderno no setor”, comentou Frank Ribeiro, diretor de Vendas e Marketing da SegurPro.

Mais de 2 mil profissionais, entre vigilantes, coordenadores e supervisores fazem parte do plano de segurança desenvolvido para o evento. Os vigilantes estão estrategicamente posicionados nas áreas de circulação e acesso do público geral, como a revista e catracas de acesso. As áreas de staff dos patrocinadores do Rock in Rio, frentes e do backstage dos palcos têm ainda atuação direta dos profissionais da SegurPro na segurança. Aproximadamente 35 bodycams (câmeras corporais acopladas ao colete dos vigilantes) da fabricante Relm Tecnologia compõe o esquema de segurança e garante a qualidade de atendimento ao público.

Além disso, este ano, a empresa tem um efetivo recorde de mulheres na operação, com aproximadamente 30% dos profissionais no total do evento e em alguns setores esse percentual chega a 50% de efetivo feminino. A equipe conta ainda com o auxílio de 25 vigilantes especialmente capacitados para conduzir 27 cachorros de guarda das raças rottweiler, pastor-belga malinois, dobermann e pastor-alemão, que estão se revezando nas rondas por toda a extensão da Cidade do Rock.

A campanha #VocêSeguroNaCidadeDoRock retorna nesta edição com dicas de segurança e bem-estar por meio das redes sociais da SegurPro e a instalação do Ponto Seguro, que servem como base de apoio e acolhimento às crianças e pessoas perdidas no evento. Historicamente, o espaço funciona ainda como ponto de informações gerais para o público.

IA a favor da segurança

A SegurPro utiliza sistema com Inteligência Artificial para a geração de imagens em diversas áreas do Parque Olímpico, com a possibilidade de criação de alertas e informações, as quais possam agregar dados operacionais da equipe de segurança. Os analíticos de visão computacional integrados à Fisital.view da Pluginbot transformam metadados em poderosos insights em tempo real. Com recursos como contagem de pessoas, mapas de calor, detecção de armas, controle de fluxo e estatísticas detalhadas, a plataforma oferece uma visão completa do público presente no evento, permitindo um monitoramento eficiente e reposicionamento estratégico das equipes de vigilância para maximizar a segurança e a eficiência operacional. O algoritmo para controle de fila, faz a contagem de pontos (pessoas) para contribuir na avaliação do tempo médio de permanência em fila.

Já o LPR (do inglês License Plate Recognition – Reconhecimento de Placa Veicular), implantado nas áreas de acesso de automóveis, pode se somar à segurança do local, a partir da geração de imagens de fluxo e controle de entrada de veículos autorizados. Com o analítico de fluxo nas vias internas de prestadores de serviços é possível avaliar a direção dos veículos, para a identificação de automóveis que eventualmente trafegarem no sentido não autorizado. Além disso, o Lotering pode analisar eventuais atividades suspeitas de pessoas nas áreas sociais. Este tipo de análise também pode ser tratado como pessoas em situação de vulnerabilidade, onde, a partir da identificação e análise pelo CCO, pode-se direcionar a equipe de atendimento. Já a busca forense verifica imagens a partir da criação de parâmetros para melhor análise de imagens, na prática, a tecnologia pode apoiar todos envolvidos na operação do evento.

Analítico de imagens People Count atuam na avaliação de ocupação de ambiente, o qual informam a capacidade segura de pessoas naquele espaço, evitando situações de superlotação. Por fim, a IA é capaz de apoiar ainda em áreas perimetrais, efetuando a detecção de movimentação de pessoas em áreas restritas ou às quais não possuem autorização de circulação. A detecção de movimentação gera um pop-up na tela do operador de monitoramento no CCO para início de tratativas e direcionamento de equipe de segurança, se necessário.

“Toda a tecnologia utilizada pela SegurPro no Rock in Rio é somada ao capital humano, que são nossos profissionais qualificados para atuação em grandes eventos. Dentro do conceito de Segurança Híbrida, estamos trabalhando com o que há de mais moderno no âmbito de monitoramento e prevenção na segurança patrimonial. Toda informação gerada é observada e interpretada por pessoas preparadas para a função e para a tomada de decisões a partir desses dados”, completou Ribeiro.

Acesso touchless ao CCO

O sistema de controle de acesso ao CCO é digital e realizado por meio de um sensor touchless, com cadastro prévio das pessoas devidamente autorizadas para estarem no local. Além disso, um KiSOC, sistema de autosserviço ao visitante desenvolvido pela SegurPro, foi instalado na entrada do CCO para automatizar o controle de acesso de pessoas que eventualmente necessitem entrar no local, como autoridades policiais, bombeiros, etc. O processo de autorização conta com a tecnologia da AGSinn na etapa de cadastro do visitante diretamente no totem do KiSOC. Após essa primeira etapa, o operador no CCO recebe um comunicado formal de pedido de acesso, que aprova ou nega o requerimento. Em caso de acesso autorizado, o visitante recebe um QR code individual e de acesso único via e-mail e SMS, utilizado para o check-in na recepção do CCO.

Como parte do esquema de segurança instalado, a SegurPro adotou ainda um painel de clima operacional no formato de um semáforo. O dispositivo é utilizado para comunicação de operação normalizada e de tratativa de crise, além do bloqueio de acesso e saída do CCO em eventuais situações de crise iminente.

Compromisso com ESG

Ao encontro do impacto social e ambiental que o Rock in Rio já desempenha em todas as edições do evento, a SegurPro aplicou os conceitos ESG da companhia nas atividades exercidas no Parque Olímpico. Na edição de 40 anos do Rock in Rio, a operação da SegurPro foi marcada pela diversidade da equipe de profissionais, destacada pelo recorde de efetivo feminino e a atuação de vigilantes PcD. Além disso, como todos os anos a coleta seletiva de resíduos nas instalações operacionais da SegurPro, incluindo o alojamento de 1.150 leitos e uso de moto elétrica para rondas de vigilância em todo o perímetro do Parque Olímpico contribuem para diminuir o impacto ambiental da operação da empresa no evento.