March Networks lança sofware como serviço (SaaS) para varejistas

A March Networks apresenta ao mercado uma nova oferta de software como serviço (SaaS) para varejistas. O serviço proporciona todos os benefícios da solução Searchlight for Retail da March Networks – incluindo prevenção de perdas, análise de dados e relatórios de auditorias operacionais. A solução deixa os proprietários livres para se concentrarem nos seus negócios em vez de manter uma rede de vigilância por vídeo, e oferece um retorno rápido do investimento por meio de prevenção avançada de perdas e insights do negócios.

Usado por organizações de varejo em todo o mundo para extrair informações valiosas sobre serviço ao cliente, operações, entre outros, o March Networks Searchlight ajuda os varejistas a melhorar o desempenho e a lucratividade. Ao integrar vídeo de vigilância com dados de transação do ponto de venda e análises precisas, o software permite que os varejistas detectem proativamente fraude e roubo e reduzam os tempos de investigação de incidentes em até 90%.

Com esta nova solução hospedada, o Searchlight for Retail como um serviço, os donos dos estabelecimentos podem desfrutar de uma verdadeira solução de vídeo empresarial por uma pequena taxa mensal. O serviço é fácil de implantar e elimina a necessidade de os clientes comprarem e manterem servidores em sua própria infraestrutura de TI.

O Searchlight for Retail como um serviço está hospedado no Amazon Web Services para oferecer velocidade comprovada e segurança de dados, e é gerenciado por uma equipe experiente no Network Operations Center (NOC), da March Networks. Inclui todo o licenciamento de software e todo o processamento de câmeras e gravadores, gerenciamento de integridade, atualizações e administração – incluindo o gerenciamento de usuários realizado pela equipe do NOC da March Networks trabalhando em cooperação com o integrador de sistemas March Networks certificado da empresa.

O Searchlight permite que os proprietários e gerentes dos estabelecimentos passem mais tempo em seu core business, simplificando a tarefa de localizar atividades suspeitas e encontrar evidências de vídeo. Ele fornece vários relatórios definidos pelo usuário e permite que os clientes os programem para que eles cheguem automaticamente em suas caixas de entrada de e-mail. Os relatórios incluem imagens instantâneas e links diretos para vídeos gravados que permitem analisar e comparar:

• Localização e desempenho de um funcionário ou um grupo local

• Transações suspeitas

• Taxas de conversão, tempo da fila e outras métricas de atendimento ao cliente usando análises integradas

• Desempenho operacional, incluindo como os locais são limpos, se as prateleiras estão bem estocadas, se os funcionários estão vestidos adequadamente e se os procedimentos estão sendo seguidos

• Auditorias de segurança, incluindo uma lista de alarmes e a capacidade de filtrar por alarme ou local específico

O novo serviço Searchlight oferece os recursos de escalabilidade e gerenciamento corporativo que os clientes esperam da March Networks. O foco contínuo da empresa em privacidade e segurança de dados também torna essa solução ideal para os varejistas que buscam o mais alto nível de proteção cibernética. A próxima versão do serviço incluirá a funcionalidade WebRTC e vários recursos importantes de segurança e privacidade.

“Esta nova opção de armazenamento Searchlight é ideal para proprietários de lojas de conveniência que desejam os recursos de prevenção de perdas e análise de negócios de uma solução de vídeo inteligente comprovada, sem o ônus de gerenciar e manter seus dispositivos de vídeo”, disse Peter Strom, presidente e diretor executivo March Networks. “A solução também remove as barreiras iniciais de despesas de capital, tornando-a uma opção mais econômica para os proprietários que estão sempre atentos aos resultados”.

O Searchlight for Retail será vendido através dos parceiros certificados da March Networks, que trabalharão diretamente com seus clientes para instalar, configurar e manter o serviço para melhor atender às suas necessidades. O novo serviço estará inicialmente disponível para o mercado de verejo nos EUA e no Canadá.

Para saber mais sobre o Marchlight Searchlight for Retail da March Network, acesse www.marchnetworks.com/retail-SaaS.