Inovação disruptivas: a necessidade de romper os velhos cadeados

Sabemos que toda inovação tem um potencial enorme para criar oportunidades, e isso não é nenhuma novidade. Porém, há um tipo de inovação que é muito mais poderosa, a disruptivas. Você já ouviu falar dela? Então, relaxe: eu também não sabia até ouvir um CEO, pouco tempo atrás, falar a seguinte frase: “Essa inovação é disruptivas”. Palavrinha estranha essa não? Na hora eu também achei, mas como ele falou com tamanho entusiasmo e autoridade, fui percebendo que se tratava de um elogio.

Assistimos o mercado de segurança eletrônica nacional apresentando rotineiramente inovações incrementais, que se traduzem em evoluções do que já existe. Uma câmera que tem melhor resolução, um tipo de armazenamento que é infinitamente mais ágil, consome menos energia e duram mais, porém o mercado nos mostra que as inovações que realmente geram impactos elevados são as chamadas inovações disruptivas. E o que são elas?

Ao invés de explicar, eu vou dividir com vocês algumas inovações para que possam tirar as suas próprias conclusões sobre o seu verdadeiro valor.

Hoje, quantas pessoas ainda têm navegadores GPS em seus carros com mapas que eram atualizados a cada 12 meses junto com a revisão do carro? Por onde eles andam? A chegada do aplicativo Waze fez com que eles perdessem muito valor. Hoje, mais importante do que ter mapas em uma bela resolução, é ter algo mais confiável para seguir a rota de forma ágil e segura e, principalmente, informações em tempo real de acidentes, mudanças inesperadas, interdições, trânsito, dentre outras.

O que falar então do WhatsApp? Ele mudou a maneira como a população se comunica, seja no trabalho ou na vida pessoal. Hoje, nem mesmo a empresa mais tradicional deixa de utilizá-lo como ferramenta de comunicação. E ele realmente rompeu com a forma de comunicação tradicional que era utilizada há anos.

Um exemplo disso foi o impacto que aconteceu na vida de todos os brasileiros quando o aplicativo ficou alguns dias suspenso por decisão judicial. Milhares de pessoas tiveram suas vidas abaladas e as empresas sofreram diretamente com essa suspensão. O WhatsApp rompeu com o modelo tradicional de comunicação, criando uma nova maneira das pessoas conversarem, ou seja, a forma tradicional se tornou passado. É um retrocesso, literalmente, ter que fazer várias ligações para informar algo que hoje informamos em um décimo do tempo, utilizando o WhatsApp. O que houve, então, foi uma ruptura no modelo de comunicação, não uma evolução da ferramenta com a qual se comunica.

As inovações disruptivas não convivem de forma suave. Elas rompem diretamente com os modelos anteriores, fato que faz com que as empresas atingidas por elas tenham que evoluir rapidamente para acompanhá-las.

As empresas, a cada dia, precisam estar atentas a estas inovações para que possam usufruir o que de bom elas podem promover em seus negócios. Caso contrário, correm um sério risco de ficarem literalmente para trás.

Uma solução que vem sendo identificado para o mercado de segurança eletrônica como inovação disruptiva é a captura de imagens com softwares de reconhecimento facial. Eles adicionam inteligência à captura das imagens e isso abre um horizonte imenso de oportunidades. Um exemplo é a identificação de cada pessoa que colocar os pés em um determinado local onde houver esse monitoramento. Ninguém, mesmo que disfarçado, passará desapercebido. Isso promoverá uma verdadeira revolução na segurança de todos.

A história mostrou que tentar fragilizar uma inovação ao invés de aliar-se para tirar o melhor proveito dela, tem se mostrado uma decisão pouco acertada. Mas não é apenas no Brasil que as empresas perdem os seus espaços por falta de habilidade para lidar com esse cenário. No mundo todo, grandes empresas pagaram preços altos com isso.

Por isso a maneira de lidar com a inovação está mudando e os CEOs atuais já entenderam que não devem negar uma inovação para tentar manter os seus modelos de negócios. Fazer isso, segundo mostra a história, pode significar a ruína da sua empresa.

Porém, no Brasil, infelizmente, a inovação ainda sofre bastante para ser aceita, principalmente quando ela nasce em solo nacional. Grande parte das pessoas que conheço recebem melhor o que vem de fora. Às vezes me pergunto porque isso acontece se o brasileiro é reconhecidamente um povo criativo.

Nesse quesito eu posso falar com propriedade. Até o meu projeto se tornar o vencedor de um dos maiores eventos de inovação da América Latina, eu fui chamado de louco mais de uma centena de vezes e perdi a conta de quantas pessoas “torceram o nariz” para ele. Mas o que mais me surpreendeu foi que grande parte dessas pessoas hoje reconhecem que foram preconceituosas com a inovação.