Gigante de Portaria Remota migra para nuvem

A MyVillage, empresa que fornece um canal de comunicação e uma rede de relacionamentos que conecta os moradores e gestores aos condomínios, é utilizada em quase 1.000 complexos residenciais, sendo que desses,  em torno de 100 condomínios utilizam a solução com portaria remota.

Segundo Sidney Haddad, CEO da MyVillage, com essa quantidade de clientes a companhia estava encontrando cada vez mais dificuldade em administrar os servidores de imagens, pois os investimentos necessários para a compra de novos servidores, licença de software, serviço de backup e equipe de TI estavam crescendo e a empresa estava perdendo o real foco, que é desenvolver soluções para os moradores e não ficar administrando imagens.

Foto: Central de Atendimento do Grupo Clareza, hoje a maior central de atendimento do ABC Paulista, um dos parceiros que utiliza a solução Myvillage.

Diante desse cenário, a MyVillage realizou um estudo para avaliar o custo benefício de trocar todos os seus servidores por uma solução na nuvem. Após conhecer a equipe da Camerite, a empresa optou por desligar os servidores e migrar para o serviço na nuvem, o que  daria um ROI imediato levando em consideração também que a qualidade e escalabilidade de serviço iria melhorar significativamente.

“Os ganhos dessa migração foram significativos, diminuímos a necessidade de investimento em equipamentos, nossa equipe de TI passou a dedicar tempo em atividades que são o foco da nossa empresa, a utilização da nossa banda de Internet e de nossos clientes diminuiu, melhorou a qualidade de nosso atendimento e nossos clientes passaram a ter acesso a todas as câmeras do condomínio”, falou Haddad. “Quando escolhemos empresas para sermos parceiros, buscamos inovação, comprometimento e o mais importante, que é a capacidade de criar e melhorar soluções em parceria. Em pouco tempo de parceria, já estamos juntando forças para buscar soluções de Inteligência Artificial para melhorar a segurança de nossos condomínios com análise de imagens e integração com equipamentos físicos, tudo conectado aos nossos moradores. Fico feliz por ter iniciado essa parceria e com certeza teremos muitas novidades nos próximos meses”, concluiu Sidney.

“Para nós da Camerite é um enorme e motivante desafio contribuir para uma empresa do segmento de portaria remota. Estamos em constante movimento buscando cada vez mais entregar valor a nossos parceiros e ficamos felizes em alcançar um grande resultado em pouco tempo para MyVillage”, disse Cristian Aquino, CEO da Camerite.