8 Perguntas Essenciais Para Comprar Um CFTV

Adquirir ou renovar seu antigo CFTV pode não ser uma tarefa fácil até mesmo para profissionais do setor de segurança. As opções são inúmeras e à primeira vista todos eles podem parecer praticamente iguais.

Preparamos uma lista com as oito perguntas essenciais que você deve responder antes de optar por qualquer sistema. Não se preocupe, todas podem ser facilmente respondidas mesmo que você não tenha conhecimento técnico avançado sobre o assunto. O objetivo é criar diretrizes claras que te ajudem a avaliar melhor os sistemas disponíveis e que guiarão as decisões técnicas sobre o CFTV posteriormente.

Por isso, mesmo que você conte com a ajuda de especialistas na compra de seu CFTV – e recomendamos sempre o envolvimento de um profissional técnico da área neste processo – responda de forma clara todas as questões a seguir para auxiliar a sua tomada de decisão.

1. Qual o seu objetivo em ter um CFTV?

Parece uma pergunta básica, mas TUDO em seu CFTV dependerá de quais são os seus objetivos. Desde a escolha do modelo da câmera até a forma de armazenagem da imagens.

Por exemplo, se seu objetivo é monitorar um supermercado durante seu horário de funcionamento, é importante que suas câmeras tenham um grande alcance e cubram a maior área possível com uma boa resolução. Elas podem ser utilizadas de forma sobreposta, possibilitando que a totalidade do espaço seja monitorada e forneça diferentes ângulos de observação. Entretanto, como supermercados têm iluminação artificial, a performance das câmeras em baixa luminosidade não é um fator importante.

Agora, se seu objetivo é monitorar intrusões em um galpão durante a noite, o desempenho do equipamento em situações de pouca luminosidade será fundamental. Além disso, a quantidade de câmeras que você terá que dispor pode ser bem menor que no exemplo acima: elas podem estar localizadas somente em lugares estratégicos vulneráveis a uma intrusão, como portas, janelas ou o perímetro.

Esses são exemplos simples de como definir seus objetivos é o ponto de partida fundamental para qualquer sistema CFTV bem sucedido. Defina o que você pretende monitorar, com quais objetivos, em quais áreas e durante quais horários, só então avance com seu projeto nos seguintes passos.

2. Quais as melhores tecnologias disponíveis para te auxiliar?

Hoje, não se faz segurança sem tecnologia.

A segurança eletrônica tem crescido muito no Brasil e novidades tecnológicas são apresentadas frequentemente. É fundamental que você conheça as soluções disponíveis para CFTV e escolha a melhor de acordo com seus objetivos de segurança e seu orçamento. Uma dúvida frequente nos dias de hoje é sobre câmeras analógicas e IP: qual a melhor opção? E a resposta é: depende.

Certamente as câmeras IP são o futuro do CFTV e oferecem mais recursos que as opções analógicas. Porém, apesar de cada vez mais acessíveis, seus preços no mercado ainda são considerados altos. Há alguns critérios que devem ser analisados para determinar se um investimento em câmeras IP é justificado ou não. Um deles é o número de câmeras da operação.

Basicamente, quanto maior o número de câmeras, mais recomendado é que você opte pela tecnologia IP. A longo prazo, elas podem sair até mais em conta que as opções analógicas. Explicamos todos os critérios para se escolher entre câmeras analógicas, HD ou IP no e-book Vigilância e CFTV: Como Reduzir Custos em Até 90% que você pode baixar aqui gratuitamente.

Atualmente é possível encontrar uma gama diversa de soluções tecnológicas para CFTV, como visão infravermelha noturna, leitura de caracteres, a própria tecnologia IP e o vídeo analítico, que tem ganhado cada vez mais destaque na segurança patrimonial.

Desenvolvido através de inteligência artificial, a solução permite que as câmeras de segurança “enxerguem” e detectem elementos específicos como pessoas, automóveis, armas, etc. Também é possível identificar comportamentos, como permanência no local, multidões, pessoas correndo, etc. Tudo de forma automática.

Essa tecnologia possibilita que, pela primeira vez, profissionais de segurança não tenham que gastar seu tempo monitorando horas e horas de gravações aguardando por algum incidente. O sistema autônomo assiste a todo o material gravado e avisa aos responsáveis sempre e somente quando algo estiver errado. Além da grande otimização do tempo do profissional, o monitoramento se torna mais assertivo e potencialmente mais barato.

Antes de comprar qualquer equipamento de CFTV, pesquise. Conheça as tecnologias e funcionalidades disponíveis no mercado e o seu custo. Sua tarefa será eleger as que serão de maior ajuda para alcançar os objetivos que você definiu e, claro, que caibam dentro do seu orçamento. E falando em orçamento, vamos ao próximo tópico.

3. Você precisará substituir as câmeras que já possui?

Ou ainda, precisará substituir qualquer equipamento utilizado direta ou indiretamente pelo CFTV? Se você já possui um sistema CFTV e está em busca de ampliá-lo ou modernizá-lo, esta é uma dica que pode economizar milhares de reais.

Antes de sair renovando seu equipamento, inspecione tudo o que possui e veja o que pode ser reaproveitado em seu novo sistema de câmeras. É comum que empresas se desfaçam de materiais antigos que poderiam ser perfeitamente reutilizados no novo sistema. Nessa fase, é bom contar com um técnico especialista nesse tipo de sistema que saberá te orientar sobre quais materiais manter.

Mas isso não significa continuar com um CFTV obsoleto. Tecnologias de segurança eletrônica podem ser acrescentadas ao seu sistema de câmeras já existente de diferentes formas, e sempre há uma que é mais acessível.

A inteligência artificial de vídeo analítico, por exemplo, pode ser embarcada nas próprias câmeras, no gerenciador de imagens (DVR/ NVR) ou em um computador/servidor. Há modelos de câmera IP que já vêm com essa tecnologia embarcada, mas essa pode não ser a melhor opção para você. Além de possuírem preços ainda mais altos que as alternativas IP comuns, sua capacidade de processamento é menor e a inteligência do sistema estará restrito somente aquela câmera específica.

Utilizando uma solução em servidor, a mesma inteligência pode ser aplicada a inúmeras câmeras, analógicas ou IP, e você não perderá a tecnologia caso precise trocá-las. Ainda sim, é importante verificar se adquirindo o sistema em nuvem você terá a liberdade de escolher as câmeras que desejar. Muitos sistemas oferecem diversas funcionalidades, porém só são homologados para as câmeras do mesmo fornecedor.

Procure por soluções que permitam você manter as câmeras que já possui ou ter liberdade para escolher quaisquer você desejar. Se seu equipamento ainda atende às necessidades de resolução da imagem, alcance, visibilidade e gravação que você precisa, por que trocar agora? Quanto mais flexível o sistema, melhor para sua segurança e seu orçamento.

4. Onde as imagens serão gravadas?

A forma mais comum de gravação das imagens de segurança é feita localmente em aparelhos DVR e NVR. Como todo hardware, estes equipamentos possuem um limite de espaço de memória, assim prescrevem os materiais mais antigos conforme novas imagens são gravadas. O grande problema com a gravação local é que você dependerá totalmente do bom funcionamento do hardware para assegurar suas gravações. Muitos infratores também roubam ou destroem DVRs e NVRs durante as ações criminosas para dificultar o trabalho de investigação da segurança.

Por esses e outros motivos, o armazenamento em nuvem tem crescido bastante. É comum que as imagens sejam armazenadas das duas formas simultaneamente, como uma forma de backup, trazendo mais segurança à integridade das gravações. Vários gerenciadores de imagem no mercado já oferecem essa opção.

Independente da forma de armazenamento escolhida, é importante definir quanta memória será necessária. Determine sempre um número mínimo de dias que as imagens devem continuar salvas e calcule o espaço necessário a partir daí. Lembre-se: sempre que um incidente ocorrer, salve as imagens em um arquivo permanente para auxiliar na investigação, seja da segurança privada ou da polícia.

5. Qual o tamanho de banda necessária?

Uma das funcionalidades mais procuradas nos CFTVs hoje em dia é o acesso remoto. Conseguir assistir as imagens de suas câmeras de segurança de onde estiver e em tempo real através do celular ou computador é realmente muito útil. E para isso, mesmo se você optar pelo sistema analógico, será necessário o uso de internet.

Streaming de vídeos envolvem uma alta quantidade de transmissão de dados e o consumo de banda larga pode ser um problema, principalmente para as soluções em nuvem. Vários serviços para CFTV, principalmente os que agregam inteligência ao sistema, são processados em nuvem. Isso pode representar um grande consumo de internet e é importante checar os custos relacionados e até mesmo o sinal de internet na localidade onde você quer monitorar.

Se tratando de consumo de internet, as opções de processamento local levam vantagem, gastando pouca ou nenhuma banda de internet. Profissionais que utilizam inteligência artificial para detectar eventos, por exemplo, normalmente optam por transmitir somente os vídeos de incidentes, e não a totalidade das imagens, o que reduz o consumo de banda drasticamente.

Para uma operação com muitas câmeras, o preço da banda para processamento em nuvem pode escalar bem rápido. Uma opção é utilizar servidores locais, que podem ser comprados ou alugados. Alugar esse tipo de equipamento com inteligência pode representar ainda mais economia uma vez que o desembolso inicial é menor, você não será responsável pela manutenção e reposição de peças, e não estará preso ao equipamento caso ele fique obsoleto.

6. O fabricante dos equipamentos é confiável?

É certo que as soluções para CFTV em nuvem e ligadas à rede trazem grandes benefícios como o acesso remoto às câmeras, mas elas também inspiram certos cuidados.

Caso seu VMS possua armazenamento em nuvem, é importante entender quais as medidas do fabricante para prevenir invasões. É necessário que o sistema utilize criptografia na transmissão dos dados. No artigo 9 Passos para Blindar sua Câmera IP contra Hackers falamos sobre como adquirir equipamentos falsificados ou de fabricantes duvidosos é um enorme risco à segurança. Opte sempre por empresas que se comprometam em atualizar o sistema operacional contra vulnerabilidades sempre que necessário e que ofereçam suporte técnico.

Além das responsabilidades do fabricante, há outras precauções que devem ser tomadas pelo profissional de segurança responsável, por isso recomendo que leia o artigo na íntegra e confira se seu CFTV está seguro contra tentativas de invasão.

7. Quanto irá custar aumentar o número de câmeras ou armazenamento?

Além do armazenamento, DVRs e NVRs possuem limites quanto ao número de câmeras suportadas. A quantidade oferecida pode ser suficiente para o cenário atual, mas é recomendável que a estrutura seja flexível o suficiente para ser aumentada com investimentos mínimos. De forma geral, as estruturas em rede utilizadas pelos sistemas IP são as opções mais flexíveis disponíveis no mercado.

Por exemplo, se seu gerenciador suporta 12 câmeras e você precisa de 13, isso pode representar a compra de um novo DVR/NVR para apenas uma unidade. Em casos como este, é bom saber a partir de quantas câmeras já vale a pena partir para soluções mais robustas como um servidor. O mais importante aqui é se certificar que o CFTV possibilita essa transição da forma mais fácil e barata possível, caso seja necessário no futuro.

Por exemplo, se seu gerenciador suporta 12 câmeras e você precisa de 13, isso pode representar a compra de um novo DVR/NVR para apenas uma unidade. Em casos como este, é bom saber a partir de quantas câmeras já vale a pena partir para soluções mais robustas como um servidor. O mais importante aqui é se certificar que o CFTV possibilita essa transição da forma mais fácil e barata possível, caso seja necessário no futuro.

8. Qual tipo de manutenção será necessária?

Ao adquirir um sistema, um erro comum é esquecer de considerar em seu planejamento e custos a manutenção. Um CFTV, de forma geral, possui componentes de longa depreciação, ou seja, funcionarão por muitos anos antes de precisarem ser trocados. Porém, manutenções periódicas são necessárias e têm um custo.

As câmeras IP, por exemplo, utilizam estrutura em rede, um tipo de estrutura já muito utilizada por organizações para diversos fins e que necessitam de uma menor manutenção que os sistemas analógicos. Se sua empresa já possui uma estrutura de rede instalada, é possível utilizá-la também para o sistema CFTV. E se já existir uma equipe que cuida da manutenção da estrutura de rede da empresa, ela pode ficar responsável também pela manutenção das câmeras, sem a necessidade da contratação de serviços terceirizados.

Respondidas estas oito questões, você será capaz de selecionar um número menor de sistemas e equipamentos para o seu CFTV segundo as suas necessidades. Com um leque menor de opções na mesa, sua análise final deverá ser feita com base em dois fatores: orçamento e compatibilidade técnica.

Orçamento:
Todo projeto possui um orçamento que o limita e esse valor só pode ser definido por você e/ou sua empresa. Na hora de “encaixar” os custos no orçamento determinado, o impacto do investimento inicial sempre é levado em conta, mas não se esqueça de calcular também o custo benefício de cada solução a longo prazo. É ao longo do tempo que a economia e benefícios de alguns sistemas realmente aparecem e barateiam seus custos.

Compatibilidade Técnica:
Se você não possui conhecimento técnico sobre sistemas CFTV, é imprescindível que você tenha o auxílio de um especialista para lidar com esse tipo de questão. Pequenos detalhes podem ter grandes impactos no funcionamento e segurança de seu sistema. Em opções IP, por exemplo, é importante que todas as configurações de segurança estejam corretas para evitar invasões à rede. Também há questões relativas ao firewall e à abertura de portas na rede que na prática podem ser mais complicadas que você espera. Principalmente em empresas grandes, que possuem redes extensas e que são utilizadas para múltiplas funções.

Adquirir ou renovar seu sistema CFTV não precisa ser uma tarefa difícil se você seguir os passos corretos e tomar decisões focado nos aspectos realmente importantes para a sua segurança.

Fonte: SVA Tech