Dahua Technology: Comunicado ao Mercado

Prezados parceiros,

Gostaríamos de comunicá-los que grandes e-commerces no Brasil e varejistas estão comercializando os nossos produtos sem autorização prévia e de maneira irregular. Como estes produtos não possuem garantia de fábrica, por conta de seu método de compra, muitos compradores e clientes estão entrando em contato com nosso pós-vendas, por não conseguirem ser atendidos no período de “garantia” prometido por canais não autorizados pela marca no Brasil.

Os produtos estão sendo adquiridos em sites de compras de atacado e por meio de alguns parceiros que também estão comercializando nossos produtos de maneira sigilosa. Por isso, precisamos alertar a todos de maneira oficial que somente quatro distribuidores podem comercializar nossos produtos no Brasil para integradores: Arrow ECS, BRAKO, Dimensional e Spectra Systems.

Além disso, as vendas de nossos produtos são direcionadas a projetos, reposição de câmeras em projetos, upgrade ou solicitação de expansão, e também adotam uma distribuição seletiva, sendo vendidos somente para canais de tecnologia com know-how certificado pela Dahua Technology Brasil ou por seus distribuidores.

Dentro desses canais, os integradores passam por um processo de certificação para preparar o time técnico e capacitar o time comercial, a fim de atuarem de maneira conjunta em projetos. A lista de integradores da Dahua Technology é formada por empresas reconhecidas no mercado e com total expertise em tecnologia, que trabalham diretamente em projetos de médio e grande porte.

Os distribuidores e integradores receberão um certificado especial com código de operação que poderá ser consultado diretamente em nosso website em português a partir do dia 26 de agosto de 2019. Empresas sem este código não estarão aptas a vender nenhum tipo de produto Dahua Technology.

Não temos a intenção de trabalhar com o varejo, mercado SoHo e o mercado B2C no Brasil. A política comercial é muito clara e trabalha de maneira seletiva, sempre respeitando o canal, como também gerando oportunidades. O nosso perfil, como uma multinacional de alta tecnologia, é sempre salientar os mercados que demandam projetos customizados.

A partir do dia 3 de junho de 2019, o nosso Departamento Jurídico iniciará um processo para monitorar a Internet/varejo, com o intuito de buscar as vendas irregulares de todos os nossos produtos. As empresas terão até o dia 19 de agosto de 2019 para retirar os produtos do website/varejo. Após esta data, o nosso jurídico irá notificá-las judicialmente.

Atenciosamente,

Dahua Technology Brasil